Kiwi-app gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden (“gebruiksvoorwaarden ”) geven de voorwaarden weer waaronder gebruik kan worden gemaakt van de web- en mobiele applicatie “Kiwi” (“ Kiwi-app ”) van S2S (Services to society).

S2S NV (“S2S”), met zetel van de onderneming te 3140 Keerbergen (België), Krekelweg 2, ondernemingsnummer 0642.494841 is de beheerder van deze applicatie. Voor vragen over de Kiwi-app of deze gebruiksvoorwaarden kan je contact opnemen via kiwi@services2society.be.

1. Toepasselijkheid van deze gebruiksvoorwaarden

1.1 Toepasselijkheid

1.1.1. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van (de inhoud van) de Kiwi-app. Onder gebruik wordt ook het downloaden en installeren van de mobiele Kiwi-app verstaan.

1.1.2. Door het gebruik van de Kiwi-app aanvaard je als gebruiker (“gebruiker ”), de gebruiksvoorwaarden, Privacy Policy en Cookie Policy. Onder gebruiker wordt in deze gebruiksvoorwaarden de natuurlijke persoon en/of rechtspersoon verstaan die van de Kiwi-app gebruik maakt.

1.1.3. Het aanvaarden van deze gebruiksvoorwaarden brengt een juridisch bindende overeenkomst tussen de gebruiker en S2S tot stand met betrekking tot het gebruik van de Kiwi-app en de diensten die deze app levert. De gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing zolang de app wordt gebruikt of tot zolang de gebruiker de app niet verwijdert. Wil hij/zij de app vervolgens opnieuw gebruiken (zie ook 2.2.), zal hij/zij zich opnieuw moeten registreren en akkoord moeten verklaren met de gebruiksvoorwaarden. Dit doet evenwel geen afbreuk aan de rechten van S2S bij de (eerdere) niet-naleving van de gebruiksvoorwaarden.

1.1.4. S2S kan de gebruiksvoorwaarden aanpassen, en desgevallend dient de gebruiker deze opnieuw te aanvaarden. De meeste recente versie is, net als de Privacy en Cookie Policy, steeds te vinden op www.services2society.be.

2. Toegang tot de Kiwi-app

2.1. De toepassing Kiwi-app kan worden gebruikt via de web versie of nadat de mobiele app werd gedownload uit een appstore (bijv. Microsoft Store, App Store of Play Store). Alvorens de Kiwi-app te kunnen gebruiken dient de gebruiker zich te registreren (via eID of itsme) en de verschillende voorwaarden te aanvaarden. De Privacy en Cookie Policy zijn van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens bij het registeren en aanmaken van een gebruikersprofiel.

2.2. S2S kan de toegang tot de Kiwi-app onmiddellijk afsluiten wanneer blijkt dat de gebruiker foutieve gegevens heeft opgegeven bij de registratie, de app gedurende een onafgebroken periode van meer dan 24 maanden niet meer werd gebruikt of wanneer de gebruiker drie of meer opeenvolgende updates niet heeft geïnstalleerd.

2.3. Minderjarige gebruikers kunnen geen toegang krijgen tot de Kiwi-app.

3. Gebruik van de Kiwi-app

3.1. De gebruiker met een geregistreerd gebruikersprofiel kan toepassing maken van de Kiwi-app.

3.2. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een deugdelijk functionerende internetverbinding en voor de apparatuur en systeemprogrammatuur die nodig is om de Kiwi-app te kunnen gebruiken.

3.3. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die zij/hij invoert in de Kiwi-app.

3.4. Het doel van de Kiwi-app is een efficiënte informatie-uitwisseling tussen schuldeiser en schuldenaar betreffende (te) vervallen geldvorderingen. De gebruiker ziet dadelijk zijn of haar openstaande facturen met onmiddellijke betaal- of afbetaalmogelijkheid. Het is de gebruiker niet toegelaten de Kiwi-app voor enig ander doel te gebruiken, noch een commercieel doel na te streven.

Ook kan de gebruiker in de Kiwi-app het e-mailadres van een derde toevoegen zodat deze geïnformeerd wordt over de vorderingen (die erbij komen) en de communicatie die gevoerd wordt. Deze derde kan op elk ogenblik vragen aan S2S om niet langer geïnformeerd te worden.

3.5. De schuldeisers geven de onderscheiden bedragen/facturen naar best vermogen op, onder alle voorbehoud van volledigheid inzake de gegevens van de schuldeiser en de per schuldeiser vermelde schuldvorderingen.

4. Licentie

4.1. S2S verleent aan de gebruiker een licentie voor het gebruik van de Kiwi-app. Deze licentie is niet exclusief en kan ook niet worden overgedragen.

4.2. S2S heeft steeds het recht om de Kiwi-app aan te passen, gegevens te wijzigen of te verwijderen en de licentie te beëindigen. Wanneer S2S het gebruik van de Kiwi-app tijdelijk of permanent aan de gebruiker ontzegt, zal zij de gebruiker hiervan op de hoogte brengen met de motivering waarom dit gebeurt.

4.3. Het is de gebruiker niet toegelaten om de Kiwi-app aan derden ter beschikking te stellen, te verkopen of te verhuren, te decompileren of reverse te engineeren , noch aan te passen, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van S2S. Het is de gebruiker ook niet toegestaan om technische voorzieningen die de Kiwi-app doen functioneren en/of beschermen te (laten) verwijderen of te (laten) omzeilen.

5. Intellectuele eigendomsrechten

5.1. Alle intellectuele eigendomsrechten en vergelijkbare rechten van de Kiwi-app, met inbegrip van onder meer de onderliggende software, logo’s, beelden en teksten, behoren uitsluitend en exclusief toe aan S2S.

5.2. De gebruiker verbindt zich ertoe om de goede naam en reputatie van S2S te respecteren en ervoor te zorgen dat het gebruik van de Kiwi-app geen enkele schade toebrengt aan de rechten, de goede naam of de reputatie van S2S.

6. Aansprakelijkheid en vrijwaring

6.1. S2S is niet aansprakelijk, op welke grond dan ook, voor directe of indirecte schade die voortvloeit of verband houdt met het gebruik van (de inhoud van) de Kiwi-app.

6.2. De Kiwi-app is met de grootste zorg ontwikkeld. Evenwel kan S2S niet garanderen dat de deze altijd en zonder onderbreking, fouten of gebreken beschikbaar zal zijn of zal functioneren. S2S is niet aansprakelijk, op welke grond dan ook, voor schade die direct of indirect voortvloeit of verband houdt met dergelijke onderbrekingen, fouten of gebreken.

6.3. S2S is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of problemen veroorzaakt door integraties met derde partijen, zoals Itsme en Mollie.

7. Privacy policy

S2S gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Om de gebruiker transparant en volledig te informeren over de verwerking van zijn persoonsgegevens werd voor wat betreft het gebruik van de Kiwi-app volgende privacy policy opgesteld: www.services2society.be/privacy. In de privacy policy wordt onder meer toegelicht welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welk noodzakelijk doel, volgens welke rechtsgrond, hoe lang ze worden bewaard en hoe de gebruiker zijn/haar rechten kan uitoefenen.

8. Beëindiging

8.1. De gebruiker kan het gebruik van de Kiwi-app op ieder ogenblik en zonder opgave van motivering stopzetten, door de Kiwi-app van zijn/haar (mobiele) apparaat te verwijderen of te de-installeren.

8.2. S2S kan de Kiwi-app tijdelijk of permanent niet-beschikbaar maken voor gebruik, zonder dat de gebruiker daar enige rechten aan kan ontlenen, zelfs niet in het geval dit onaangekondigd gebeurt.

9. Overige bepalingen

9.1 Ondeelbaarheid

9.1.1. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen in geen geval afbreuk doen aan de rechten van een consument die van dwingend recht zijn.

9.1.2. Mocht één of meerdere bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven alle overige bepalingen onverkort van toepassing. In voorkomend geval zullen partijen dan overleggen om een nieuwe bepaling te vinden die de nietige of vernietigde bepaling vervangt en waarbij er zoveel als mogelijk wordt getracht een geldige bepaling overeen te komen die zoveel als mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

9.2 Geschillenregeling

Indien er een geschil bestaat of dreigt zich te zullen voordoen tussen de gebruiker en S2S geven partijen er de voorkeur aan om een minnelijke oplossing voor dit (dreigend) geschil te bereiken. Pas wanneer gebleken is dat een minnelijke oplossing niet mogelijk is, zullen partijen een gerechtelijke procedure opstarten. Wanneer een partij in gebreke blijft een minnelijke oplossing na te streven, zal zij gehouden zijn alle kosten, met inbegrip van de advocatenkosten, van de gerechtelijke procedure alleen te dragen.

9.3 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

9.3.1. Op deze gebruiksvoorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

9.3.2. Bij geschillen omtrent deze gebruiksvoorwaarden waarover er in uitvoering van artikel 9.2 van deze overeenkomst geen bevredigende oplossing kon worden bereikt zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven uitsluitend bevoegd.